【数字化赋能】数字化赋能，线下卖场如何升级为产业平台

时间：2022-11-04 15:50:16|栏目：市场营销|点击：次|文件大小：0GB

【数字化赋能】数字化赋能,线下卖场如何升级为产业平台

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居然之家不仅在内部构建了全域流量运营平台,还通过布局六大赛道,在家居行业内,全面提升了对消费者的家装家居全链路线性服务能力。而且在社会方面,还通过数字化转型,提升了企业效率,增加了透明度,特别是将采购部门从一个滋生腐败的成本中心,变成了一个公平透明的盈利中心。

如果总结居然之家的业务数字化转型,就是分三步走:

第一步,是一切数据化,对业务和流程要制定标准并信息化,最后数字化;

第二步, 连接一切,不仅要让居然之家内部的环节连接起来,还要让平台和六大赛道以及六大赛道之间连接起来,最终还要把居然之家体系之外生态链上的合作伙伴连接起来。

第三步是开放赋能,建立一个共生协同的商业平台。平台能做大的理由是因为别人需要,当平台上的生态伙伴过得越来越好的时候,平台自身也一定会越来越好。

组织数字化:原则与制度

未来的企业只有两种,一种是数字化的企业,还有一种是正在数字化转型的企业。

如何让企业的组织架构适应数字化呢?

有三个要点。

第一个是企业的组织结构的设计,必须要以数字化的部门为中心展开,数字化部门必须要获得人才和资源的优先分配权。

第二,在数字化时代, 企业发展的推动力来自员工的主动创造和彼此的协作,而不再仅仅是领导的决策和指挥。

第三是数字化对企业管理的赋能,每一级别管理人员的管理半径都会放大,要求企业组织结构要扁平化,尽量减少中间组织的结构和环节。

数字化转型过程中的几点思考

居然之家这些年在数字化转型当中,一直在独自摸索,既蹚出很多坑来,也取得了一些经验。

第一,是数字化转型是企业的一号位工程,一号位的决心和执念力是转型成功的前提和基础。

第二, 数字化转型是一项系统的工程,需要从顶层的设计开始,结合我们业务运营的实践,最终实现数据的驱动。

第三, 传统的企业数字化转型,要先轻后重。在转型的前期,可以充分利用市面上相对比较成熟的SaaS工具,先把业务跑起来,经过数字化演练之后,可以再定制开发。

第四个, 数字化的转型过程不能放弃线下的主营业务。

总结起来, 传统的企业数字化转型要经过四个阶段。首先从营销开始,居然之家一开始想法很简单,就是突然有一天发现卖场的实体店里没人了,客户全都到线上去了,那居然之家也得到线上去,目标依然是为了营销。

第二个阶段进入到业务,营销只是业务的一部分,那这个时候企业会整合供应链,要推动从上游到下游的整个供应链做数字化转型。

第三个阶段是后台阶段。这时候全公司上下都要动起来,用数字化提升管理效率。

最后,数字化转型是在组织阶段,保证基业长青,可以长期稳定地发展下去。

01.数字化转型:数字化转型:“焦虑”带来的产业机会.mp4

02.业务数字化:核心打法.mp4

03.组织数字化:原则与制度.mp4

04.数字化转型过程中的几点思考.mp4

居然之家:数字化赋能,线下卖场如何升级为产业平台.pdf

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