【利润增长】会员积分营销

【利润增长】门店会员积分营销

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课程亮点

1.会员积分营销的博弈与逻辑

2积分收益率的计算方法和案例

3如何用积分营销“绑”会员？

4分玩法:“唤醒消费”和“自由使用”

适用学生

中小型餐饮企业主和餐饮从业人员

会员积分营销

积分营销的玩法和逻辑(10:52)

营销策略案例(17:46)

目前各行业市场同质化严重，由此带来的客户流失率高、客户不稳定、门店管理混乱等问题逐渐显露。对线下门店进行信息化科学管理迫在眉睫，各品牌都急于想办法杀出重围，抢占门店客流。

这时候商家如果能利用好会员积分，就能大大促进会员的日常消费，提高二次消费率。会员的观点很有用。商家的积分营销越好，会员的消费价值就越大。今天橙券就从以下三个步骤和大家分享，如何做好现阶段的会员积分营销。

1.实行消费积分制度。

大数据分析和会员资格在各行各业都有广泛应用。品牌在竞争中通过管理打造品牌风格，做好门店用户消费行为的研究，将互联网会员积分体系运用到品牌商城中，是品牌的又一法宝。但是大部分商家在做会员积分系统时只想到通过会员充值给商城积分，消费后不给积分。他们想通过这种方式快速回笼资金，却不知道这种做法，把大部分直接消费但不想充值的消费者拒之门外。会员产生消费，获得消费积分，才是正常的积分营销逻辑。无论是现金、信用卡、微信还是支付宝支付，会员都要获得相应的消费积分，并在积分商城兑换权益类产品。

2.多样化的积分获取方式。

获得积分的途径不应该只有常态化的充值和消费，这太简单化了。商家需要制定一些积分营销方案，让会员通过各种渠道获得商城积分。毕竟消费者不是天天去商店或者网站消费的。

可以推出积分奖励运营方案。比如会员推荐朋友成为会员，奖励某个商城积分，商家可以在这个奖励上加大力度，让会员获得的奖励远远超过自己的消费，会员会更愿意成为商家的“推广人”。或者通过日常签到等形式，持续签到领取积分，培养会员长期登录平台的习惯，增加用户活跃度，增加用户粘性。

3.整体成本的合理核算与交换。

分的目的不要太单一。既然送出了积分，商家一开始就要通过成本核算计算出积分在商城的价值，从而推出丰富的权益礼品进行积分兑换。会员产生的积分越多，兑换的礼品越丰富，同样的商家利润也越多。产品不能太单一，否则很难吸引会员。可以通过橙券等权益商配置积分商城产品，免费对接企业的终端平台，零开发成本。简直不太合适！积分商城不需要技术团队就可以对接。

积分也可以用来抵扣消费。可能有些会员对赠品不感兴趣，更喜欢实实在在的折扣。所以商家可以用积分兑换，会员会更感受到消费产生的附加值。

利用商户积分做好会员营销，不仅能让会员有更好的消费体验，还能在行业的竞争中带给他们更强的竞争力。针对商家如何进行会员积分营销，橙券积分商城的积分运营理念与以上三点完美契合。橙券整合了生活中涉及的各类服务行业和商户，让消费者的积分发挥更大的价值。消费者使用商城积分可以获得积分商城的各类卡券，可以刺激消费者多次消费，达到转化商家的目的。

通过使用积分，消费者不仅可以获得商家的折扣和优惠，还可以在积分商城兑换自己喜欢的商品，这无疑会给消费者带来巨大的实惠。